Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Khi bạn đăng ký tài khoản c2c, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và đáp ứng yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian và mã giao dịch để
đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và cập nhật số dư tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng lưu lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu trò chơi, bao gồm số tiền đặt cược và lịch sử phiên,
được giữ lại trong sáu tháng để giải quyết tranh chấp và hỗ trợ bạn kiểm tra lại lịch sử. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hoặc bất kỳ bên thứ ba nào ngoài nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp game cần thiết để vận
hành nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi rò rỉ dữ liệu, truy cập trái phép và...
Mỗi phiên đăng nhập, mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và mọi yêu cầu rút tiền đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Dữ liệu của bạn không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thuần túy, ngay cả khi bạn kết nối từ mạng công cộng.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm hỗ trợ và tuân thủ mới có quyền xem thông tin tài khoản của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi lại. Chúng tôi xem xét nhật ký hàng tuần để phát hiện hoạt động bất thường và chấm dứt quyền truy cập không được phê duyệt ngay lập tức.
Chúng tôi không bán email, số điện thoại hoặc lịch sử trò chơi của bạn cho nhà quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc mạng tiếp thị. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo và ZaloPay khi bạn bắt đầu giao dịch và với nhà cung cấp game khi bạn mở bàn chơi trực tiếp.
Dữ liệu trò chơi và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong sáu tháng để hỗ trợ bạn xem lại các phiên chơi và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, hồ sơ sẽ được lưu trữ hoặc xóa tự động trừ khi luật pháp địa phương yêu cầu thời gian lưu giữ lâu hơn.
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản của bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email đã đăng ký.
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi đăng phiên bản mới trên trang này với dấu thời gian và gửi email thông báo đến tất cả các tài khoản đang hoạt động. Bạn có 30 ngày để xem xét các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực, và bạn có thể đóng tài khoản của mình nếu không đồng ý.
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn giao dịch để cung cấp cho bạn bức tranh đầy đủ...
Giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu đó, ai có quyền truy cập và cách bạn có thể yêu cầu sửa đổi hoặc xóa. Tài liệu này bao gồm email, số điện thoại, dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và lịch sử phiên chơi.
Xác định các quy tắc sử dụng nền tảng, bao gồm tư cách tài khoản, hành vi bị cấm và các điều kiện để truy cập sảnh game và sportsbook. Không bao gồm chi tiết bảo mật dữ liệu, được xử lý riêng trong chính sách bảo mật.
Mô tả cookie và công nghệ theo dõi tương tự mà chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn và phân tích mẫu lưu lượng truy cập. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình hoặc trong bảng điều khiển tài khoản.
Giải thích thời gian xử lý, hạn mức và phí cho tiền gửi và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Bao gồm các bước xác minh thanh toán nhưng không đi vào chi tiết lưu trữ dữ liệu, được đề cập trong chính sách bảo mật.
Cung cấp mẹo thực tế để bảo vệ tài khoản của bạn, chẳng hạn như bật xác thực hai yếu tố, chọn mật khẩu mạnh và nhận biết các nỗ lực lừa đảo. Không trùng lặp với chính sách bảo mật, tập trung vào hành động của bạn thay vì thực hành của chúng tôi.
Phác thảo cách gửi khiếu nại về số dư tài khoản, kết quả trò chơi hoặc giao dịch thanh toán. Chúng tôi sử dụng dữ liệu được lưu trữ theo chính sách bảo mật để điều tra và giải quyết các vấn đề bạn báo cáo trong vòng mười ngày làm việc.
Khi bất kỳ tài liệu pháp lý nào thay đổi, chúng tôi đăng phiên bản sửa đổi với dấu thời gian và gửi thông báo qua email. Tất cả các chính sách được xem xét hàng quý để phản ánh luật pháp địa phương mới và thay đổi nền tảng, đảm bảo tính nhất quán trên toàn bộ tài liệu.
Chúng tôi đã xây dựng c2c xung quanh sự rõ ràng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, cách bạn di chuyển giữa các phần...